TheBoss
23-09-2014, 20:58
Il 7 di agosto stipulo con fastweb un contratto per Joy fibra 100.
il 18 di agosto i tecnici vengono a casa mia per fare i lavori, ma non li finiscono in quanto 'altri' tecnici sarebbero dovuti venire per fare le giunture in un tombino in strada.
Questi 'altri' tecnici io non li ho mai visti nè sentiti per telefono.
Sono andato al negozio fastweb 5 volte per sollecitarli, ma nulla.
Ho chiamato il servizio fastweb su internet, ma non mi hanno mai richiamato.
Ho provato con fastweb via twitter, ma mai richiamato.
Tra l'altro in negozio mi hanno detto che il tecnico mi avrebbe chiamato, cosa assolutamente non vera. dicono pure il falso.
Oggi mi sono stufato e sono tornato al negozio e ho detto loro di lasciare perdere che per me il contratto è nullo.
La tizia al negozio ha acconsentito, ma di fatto non ho certezze che sia veramente così.
Come faccio per avere una qualche garanzia?
C'è da dire che è dal 18 di agosto che sto aspettando notizie da fastweb per questi tecnici che dovevano ultimare i lavori, e non essendosi mai preoccupati della cosa non vedo perchè mai dovrebbero preoccuparsene in futuro.
Ad ogni modo c'è un metodo che mi possa tutelare in tal caso?
Sono rimasto davvero sconcertato dall'atteggiamento di fastweb, io con loro ho chiuso per sempre di sicuro
il 18 di agosto i tecnici vengono a casa mia per fare i lavori, ma non li finiscono in quanto 'altri' tecnici sarebbero dovuti venire per fare le giunture in un tombino in strada.
Questi 'altri' tecnici io non li ho mai visti nè sentiti per telefono.
Sono andato al negozio fastweb 5 volte per sollecitarli, ma nulla.
Ho chiamato il servizio fastweb su internet, ma non mi hanno mai richiamato.
Ho provato con fastweb via twitter, ma mai richiamato.
Tra l'altro in negozio mi hanno detto che il tecnico mi avrebbe chiamato, cosa assolutamente non vera. dicono pure il falso.
Oggi mi sono stufato e sono tornato al negozio e ho detto loro di lasciare perdere che per me il contratto è nullo.
La tizia al negozio ha acconsentito, ma di fatto non ho certezze che sia veramente così.
Come faccio per avere una qualche garanzia?
C'è da dire che è dal 18 di agosto che sto aspettando notizie da fastweb per questi tecnici che dovevano ultimare i lavori, e non essendosi mai preoccupati della cosa non vedo perchè mai dovrebbero preoccuparsene in futuro.
Ad ogni modo c'è un metodo che mi possa tutelare in tal caso?
Sono rimasto davvero sconcertato dall'atteggiamento di fastweb, io con loro ho chiuso per sempre di sicuro