FMITA e le utenze domestiche

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Originariamente Scritto da salento87

Fai raccomandata A/R perché è sempre bene avere documentazione scritta in questi casi.

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Mi sa che hai ragione, l'ho appena scritta e passo in Posta. Che due palle, uff...

Mai credere a quello che dicono agenti, call center e compagnia cantando..o è nero su bianco o niente...te lo dico per esperienza

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Originariamente Scritto da Red&BlueFan

Help :look:

Viene un commerciale Fastweb, parlando gli dico che ho appena chiesto il contratto ENEL per la nuova casa e mi dice che per i clienti ENEl c'è lo sconto. Mi dice "20€ al mese per un anno (o due, non ricordo), poi 29 etc...". Gli chiedo se basta aver fatto la richiesta del contratto e non averlo già attivato, chiama nonsochi e mi dice di si.
Faccio il contratto (che mi servirebbe comunque a Maggio...).

Il giorno dopo arriva la mail: nessun accenno allo sconto ENEL, prezzo 25€ e poi tipo 44 (tutto compreso e tutto flat).

Mi incazzo, vado al punto FW e il tizio mi dice che lo sconto è giustamente solo per i già clienti. Gli dico di annullare tutto, mi dice che l'ha fatto e che io sono a posto così.

Stamattina mi arriva una mail di FW in cui parlano dell'attivazione etc :gha:

Secondo voi cosa dovrei fare? Tornare al negozio o mandare raccomandata di disdetta, essendo ancora nei 10gg?

Grazie.

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La mia ragazza lavora per fastweb, ti avrei potuto aiutare. :look:

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Originariamente Scritto da Colin_n7

La mia ragazza lavora per fastweb, ti avrei potuto aiutare. :look:

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Come? :look: Cmq oggi mando la disdetta in raccomandata, meglio avere appunto qualcosa di scritto.
Semmai avessi bisogno ti contatterò, grazie ;)

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Originariamente Scritto da Fabatt

Mai credere a quello che dicono agenti, call center e compagnia cantando..o è nero su bianco o niente...te lo dico per esperienza

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Certo ma sapendo io dell'esistenza della convenzione ENEL/FW pensavo fosse fattibile....

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Originariamente Scritto da Red&BlueFan

Come? :look: Cmq oggi mando la disdetta in raccomandata, meglio avere appunto qualcosa di scritto.
Semmai avessi bisogno ti contatterò, grazie ;)

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Ti avrei potuto dire se lo sconto agiva anche su utenze in attivazione....almeno credo. :esd:


A disposizione. :zizi:

a me servirebbe forse cambiare gestore dsl, con linkem non mi sono trovato male, ma volendo tornare ad una dsl di tipo normale, quali sono le migliori offerte (considerando che ora con 2 pc in rete etc.. magari mi serve una bella dsl potente..)

@Colin_n7 hai pm

Ma le offerte di Sky+Fastweb sono buone?
Cioè, permettono poi di usare le due utenze come normalmente avviene o sono "limitate" in qualche funzionalità?

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Originariamente Scritto da Red&BlueFan

Ma le offerte di Sky+Fastweb sono buone?
Cioè, permettono poi di usare le due utenze come normalmente avviene o sono "limitate" in qualche funzionalità?

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La fregatura è che risultano un abbonamento unico che non puoi gestire singolarmente.

From tapatalk with love

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Originariamente Scritto da Red&BlueFan

Ma le offerte di Sky+Fastweb sono buone?
Cioè, permettono poi di usare le due utenze come normalmente avviene o sono "limitate" in qualche funzionalità?

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gira alla larga