Cookie Consent by Free Privacy Policy website Adeguamento utenza TIM?

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Discussione: Adeguamento utenza TIM?

  1. #1
    FMITA.it Super Mod L'avatar di Alnitak
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    Adeguamento utenza TIM?

    Ragazzi, stamattina mi ha telefonato un operatore TIM, che mi informava che è possibile effettuare una rimodulazione della mia offerta di telefonia fissa + internet, passando dagli attuali 60 euro mensili a 29,90, mantenendo la fibra (a suo dire potenziata) cambiando però le ultime due cifre del numero di telefono.

    Inutile dire che economicamente il risparmio sarebbe netto, ma c'è da fidarsi? A qualcuno è capitato?
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  2. #2
    FMITA.it Super Mod L'avatar di Alnitak
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    Piccolo aggiornamento.

    Siccome non ripongo molta fiducia nei call center, ho telefonato direttamente al 187, che mi ha proposto una soluzione addirittura migliore, mantenendo il mio numero e dimezzando la bolletta (per sempre).

    All'operatore del call center che mi aveva chiamato avevo chiesto di essere ricontattato domani, così da valutare meglio la proposta. Naturalmente adesso sono voglio fare più nulla, ma ho un dubbio: è possibile che loro mi attivino l'offerta anche contro la mia volontà? La perplessità sta nel fatto che il tizio conosceva il mio nome, quindi non vorrei ritrovarmi con due contratti e casini da risolvere.
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  3. #3
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    Mhm, non credo, TIM manda i contratti da firmare a casa.
    Consiglio, mai rispondere "Si" alle telefonate ma rispondete "esatto", "sono io", etc
    BEVI ROMANO, BEVI ECB!!!!

    http://www.eternalcitybrewing.it/

  4. #4
    FMITA.it Super Mod L'avatar di Alnitak
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    Gamertag: Mulder312 PSN ID: Mulder312 Steam ID: Mulder312
    Citazione Originariamente Scritto da Mike Patton Visualizza Messaggio
    Mhm, non credo, TIM manda i contratti da firmare a casa.
    Consiglio, mai rispondere "Si" alle telefonate ma rispondete "esatto", "sono io", etc
    Anch'io faccio sempre così. In questo caso probabilmente qualche "si" l'ho detto, ma solo perché si sono qualificati come TIM e conoscevano il mio nome.

    Ad ogni modo, ho telefonato altre due volte al 187 per chiedere consiglio su eventuali truffe da parte del call center; il primo operatore mi ha detto che se non ho fornito un documento d'identità e il codice fiscale non è in alcun modo possibile procedere ad una nuova attivazione, mentre il secondo operatore ha detto che, in ogni caso, i nuovi contratti entrano in vigore solo dopo l'arrivo del tecnico, quindi in caso contrario non potrei mai ritrovarmi con un secondo contratto a mio nome.

    A questo punto, quando il call center mi richiamerà domani, rispondo e dico che non sono interessato o evito proprio di rispondere?
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  5. #5
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    Gamertag: realfantaluca
    Citazione Originariamente Scritto da Alnitak Visualizza Messaggio
    Piccolo aggiornamento.

    Siccome non ripongo molta fiducia nei call center, ho telefonato direttamente al 187, che mi ha proposto una soluzione addirittura migliore, mantenendo il mio numero e dimezzando la bolletta (per sempre).

    All'operatore del call center che mi aveva chiamato avevo chiesto di essere ricontattato domani, così da valutare meglio la proposta. Naturalmente adesso sono voglio fare più nulla, ma ho un dubbio: è possibile che loro mi attivino l'offerta anche contro la mia volontà? La perplessità sta nel fatto che il tizio conosceva il mio nome, quindi non vorrei ritrovarmi con due contratti e casini da risolvere.
    sono costretti a registrare la formulazione dell'offerta e il tuo assenso telefonico

    se non lo hanno fatto non possono fare nulla

    Citazione Originariamente Scritto da Alnitak Visualizza Messaggio
    A questo punto, quando il call center mi richiamerà domani, rispondo e dico che non sono interessato o evito proprio di rispondere?
    che non sei interessato
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  6. #6
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    Citazione Originariamente Scritto da fantaluca Visualizza Messaggio
    sono costretti a registrare la formulazione dell'offerta e il tuo assenso telefonico

    se non lo hanno fatto non possono fare nulla
    Hai venduto il tasto F ?

  7. #7
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    Gamertag: realfantaluca
    Citazione Originariamente Scritto da Lore Viola Visualizza Messaggio
    Hai venduto il tasto F ?
    non funziona bene
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  8. #8
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    Citazione Originariamente Scritto da Alnitak Visualizza Messaggio
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    Siccome non ripongo molta fiducia nei call center, ho telefonato direttamente al 187, che mi ha proposto una soluzione addirittura migliore, mantenendo il mio numero e dimezzando la bolletta (per sempre).

    All'operatore del call center che mi aveva chiamato avevo chiesto di essere ricontattato domani, così da valutare meglio la proposta. Naturalmente adesso sono voglio fare più nulla, ma ho un dubbio: è possibile che loro mi attivino l'offerta anche contro la mia volontà? La perplessità sta nel fatto che il tizio conosceva il mio nome, quindi non vorrei ritrovarmi con due contratti e casini da risolvere.
    No
    Citazione Originariamente Scritto da Mike Patton Visualizza Messaggio
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    Non è sempre così
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  9. #9
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  10. #10
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