Finalmente dopo quasi cinque mesi di attesa, qualche centinaio di telefonate al servizio clienti e la paura di non vedere mai la luce del tunnel...
MI HANNO ATTIVATO LA LINEA TELEFONICA!
Assafamaronn! :hail: :hail: :hail:
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Finalmente dopo quasi cinque mesi di attesa, qualche centinaio di telefonate al servizio clienti e la paura di non vedere mai la luce del tunnel...
MI HANNO ATTIVATO LA LINEA TELEFONICA!
Assafamaronn! :hail: :hail: :hail:
Curiosità: ho Linkem come operatore ADSL, fino a oggi nessun problema. Da qualche giorno però è un po' ....lento :look:
http://www.speedtest.net/result/5957109910.png
Ho chiamato il servizio clienti e mi dicono che in effetti è poco strano perché dovrei viaggiare a almeno 15-20MB :esd: sono a meno di 1km dal ripetitore, in linea d'aria non ci sono infrastrutture che ostacolino il segnale. Secondo voi da cosa può essere dettato?
Visto che lo chiede @Khabar vi chiedo anche io un consiglio. Sempre con Vodafone. La Fibra è a 100 Mb, fino a qualche mese fa andava a 70 Mb in download. Ottimo direi... Ora mi va a 30 Mb (in realtà non scaricando non mi interessa più di tanto). Vado sul sito Vodafone e faccio il loro Speedtest e mi dice che nella mia città, al mio ripetitore, la velocità massima è 43 Mb. Ma come cazzo è possibile che andassi a 70 allora??
non rispettava i limiti :sisi:
è stata fermata dalla pula :sisi:
Citazione:
Originariamente Scritto da Tossico
Citazione:
Originariamente Scritto da papclems
ignoranti... senza apostrofo...Citazione:
Originariamente Scritto da bizio77
:esd: io ho pensato ad un refuso :looksi:Citazione:
Originariamente Scritto da Tossico
Io pure :look:
Inviato dal mio SM-N9005 utilizzando Tapatalk
Help :look:
Viene un commerciale Fastweb, parlando gli dico che ho appena chiesto il contratto ENEL per la nuova casa e mi dice che per i clienti ENEl c'è lo sconto. Mi dice "20€ al mese per un anno (o due, non ricordo), poi 29 etc...". Gli chiedo se basta aver fatto la richiesta del contratto e non averlo già attivato, chiama nonsochi e mi dice di si.
Faccio il contratto (che mi servirebbe comunque a Maggio...).
Il giorno dopo arriva la mail: nessun accenno allo sconto ENEL, prezzo 25€ e poi tipo 44 (tutto compreso e tutto flat).
Mi incazzo, vado al punto FW e il tizio mi dice che lo sconto è giustamente solo per i già clienti. Gli dico di annullare tutto, mi dice che l'ha fatto e che io sono a posto così.
Stamattina mi arriva una mail di FW in cui parlano dell'attivazione etc :gha:
Secondo voi cosa dovrei fare? Tornare al negozio o mandare raccomandata di disdetta, essendo ancora nei 10gg?
Grazie.
Fai raccomandata A/R perché è sempre bene avere documentazione scritta in questi casi.Citazione:
Originariamente Scritto da Red&BlueFan
Mi sa che hai ragione, l'ho appena scritta e passo in Posta. Che due palle, uff...Citazione:
Originariamente Scritto da salento87
Mai credere a quello che dicono agenti, call center e compagnia cantando..o è nero su bianco o niente...te lo dico per esperienza
La mia ragazza lavora per fastweb, ti avrei potuto aiutare. :look:Citazione:
Originariamente Scritto da Red&BlueFan
Come? :look: Cmq oggi mando la disdetta in raccomandata, meglio avere appunto qualcosa di scritto.Citazione:
Originariamente Scritto da Colin_n7
Semmai avessi bisogno ti contatterò, grazie ;)
Certo ma sapendo io dell'esistenza della convenzione ENEL/FW pensavo fosse fattibile....Citazione:
Originariamente Scritto da Fabatt
Ti avrei potuto dire se lo sconto agiva anche su utenze in attivazione....almeno credo. :esd:Citazione:
Originariamente Scritto da Red&BlueFan
A disposizione. :zizi:
a me servirebbe forse cambiare gestore dsl, con linkem non mi sono trovato male, ma volendo tornare ad una dsl di tipo normale, quali sono le migliori offerte (considerando che ora con 2 pc in rete etc.. magari mi serve una bella dsl potente..)
@Colin_n7 hai pm
Ma le offerte di Sky+Fastweb sono buone?
Cioè, permettono poi di usare le due utenze come normalmente avviene o sono "limitate" in qualche funzionalità?
La fregatura è che risultano un abbonamento unico che non puoi gestire singolarmente.Citazione:
Originariamente Scritto da Red&BlueFan
From tapatalk with love
gira alla largaCitazione:
Originariamente Scritto da Red&BlueFan
Dopo quanto tempo è possibile cambiare gestore senza dover pagare penali?
Leggiti il contratto.
In teoria (conviene sempre leggere il contratto) se hai usufruito di sconti, sei legato 12 mesi, altrimenti restituisci gli sconti di cui hai usufruito.. dopodiché puoi cambiare quando vuoi pagando una penale che varia a seconda dell operatore (li chiamano contributi di disattivazione, ma è una penale a tutti gli effetti)
Ciao. :look:
Allora, vivo in affitto a Matera da 3 anni da NON residente e da quando ho cambiato casa sto pagando luce e gas ad Eni. Dopo l'ultima bolletta del gas di 268 euro (siamo due persone in casa) ho iniziato a pensare che forse si può risparmiare qualcosa guardandosi intorno.
In particolare ho visto che Eni stessa, con il profilo Link (tutto online), blocca il prezzo dell'energia per un anno (0.215 €/smc e 0.055 €/kwh, con possibilità di scegliere la tariffa bioraria) e, anche Enel, con il profilo E-light, ha più o meno gli stessi prezzi e le stesse condizioni.
Il punto è che il costo della materia prima corrisponde al massimo al 40% del costo della bolletta. Sapete indicarmi se c'è differenza di costo per gli altri servizi in bolletta fra i due operatori? Io pagherò cmq sempre un pò di più perchè, non essendo residente, ci lascio di più di tasse.
Di Sorgenia che dite?
Come non detto, proponevano mari e monti ed a fine simulazione tra luce e gas mi pronosticano 5€ di risparmio [emoji23][emoji23][emoji23]Citazione:
Originariamente Scritto da olivar
A proposito di utenze domestiche, io sono mesi che sto tribolando con Italgas.
Mi arriva la letterina per il cambio del contatore con quello elettronico, la data prevista per l'intervento io ho già un impegno, e sposto tutto due mesi più avanti.
Due mesi più avanti non si presenta nessuno, e alle mie rimostranze via mail dalla subappaltatrice su Roma, tale Conus, mi rispondono candidamente che "Italgas non ci ha comunicato il nuovo appuntamento". Mi parte l'embolo, armo un casino tale che alla fine è Italgas che stalkera me :esd:
Risolto il problema, arriviamo ad oggi. Dopo quasi 4 mesi dalla sostituzione del contatore, ancora ricevo le bollette sui consumi presunti di quello vecchio. Contatto Eni (gestore a cui pago l'utenza), e per confermare quanto da me comunicato (con tutte le pezze d'appoggio del caso)mi fissano un appuntamento con un tecnico Italgas, perché da loro non hanno avuto alcuna informazione del cambio contatore. Morale della favola: buca!
Scrivo una pec di fuoco ad Italgas, Eni ed Agenzia per l'energia, nessuno mi risponde. Eni rifissa un altro appuntamento sempre con un tecnico Italgas...ed ennesima buca.
Altra pec...e non finirà qui, perché sono intenzionato a chiedergli il risarcimento sia per i mancati appuntamenti (dovrebbero essere 35€ a "buca") che per le giornate lavorative perse (2gg + alcune ore).
Ma in tutto ciò la domanda è: com'è diavolo è possibile che io debba stare ai loro comodi per una questione prettamente amministrativa che dovrebbero smazzarsi internamente tra le due aziende (Italgas ed Eni)?
Io sinceramente non capisco.
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Io pure avevo rinviato appuntamento e non si sono presentati. Sono poi tornati un'altra volta
di norma il vincolo è di 12 o 24 mesi (in alcuni caso può anche non esserci)Citazione:
Originariamente Scritto da clacla86n
deve essere ad ogni modo specificato sul contratto
siamo ail imiti della truffa.Citazione:
Originariamente Scritto da olivar
Ma guarda, dopo la prima buca (e dopo essermi incazzato di brutto :esd: ) sono tornati 2 volte nel giro di pochi giorni per fare la stessa identica cosa, ovvero dirmi che dovevano fare un intervento tecnico più ampio prima di cambiare il contatore. Viva l'organizzazione di Italgas! :rotfl:Citazione:
Originariamente Scritto da olivar
Ma questi ultimi appuntamenti, con relative buche, sono ridicoli.
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