FMITA e le utenze domestiche

[Alnitak]

Finalmente dopo quasi cinque mesi di attesa, qualche centinaio di telefonate al servizio clienti e la paura di non vedere mai la luce del tunnel...

MI HANNO ATTIVATO LA LINEA TELEFONICA!

Assafamaronn!

[Khabar]

Curiosità: ho Linkem come operatore ADSL, fino a oggi nessun problema. Da qualche giorno però è un po' ....lento



Ho chiamato il servizio clienti e mi dicono che in effetti è poco strano perché dovrei viaggiare a almeno 15-20MB sono a meno di 1km dal ripetitore, in linea d'aria non ci sono infrastrutture che ostacolino il segnale. Secondo voi da cosa può essere dettato?

[Tossico]

Visto che lo chiede @Khabar vi chiedo anche io un consiglio. Sempre con Vodafone. La Fibra è a 100 Mb, fino a qualche mese fa andava a 70 Mb in download. Ottimo direi... Ora mi va a 30 Mb (in realtà non scaricando non mi interessa più di tanto). Vado sul sito Vodafone e faccio il loro Speedtest e mi dice che nella mia città, al mio ripetitore, la velocità massima è 43 Mb. Ma come cazzo è possibile che andassi a 70 allora??

[papclems]

non rispettava i limiti

[bizio77]

è stata fermata dalla pula

[Tossico]

Visto che lo chiede @Khabar vi chiedo anche io un consiglio. Sempre con Vodafone. La Fibra è a 100 Mb, fino a qualche mese fa andava a 70 Mb in download. Ottimo direi... Ora mi va a 30 Mb (in realtà non scaricando non mi interessa più di tanto). Vado sul sito Vodafone e faccio il loro Speedtest e mi dice che nella mia città, al mio ripetitore, la velocità massima è 43 Mb. Ma come cazzo è possibile che andassi a 70 allora??

non rispettava i limiti

è stata fermata dalla pula

ignoranti... senza apostrofo...

[bizio77]

ignoranti... senza apostrofo...

io ho pensato ad un refuso

[papclems]

Io pure

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[Red&BlueFan]

Help

Viene un commerciale Fastweb, parlando gli dico che ho appena chiesto il contratto ENEL per la nuova casa e mi dice che per i clienti ENEl c'è lo sconto. Mi dice "20€ al mese per un anno (o due, non ricordo), poi 29 etc...". Gli chiedo se basta aver fatto la richiesta del contratto e non averlo già attivato, chiama nonsochi e mi dice di si.
Faccio il contratto (che mi servirebbe comunque a Maggio...).

Il giorno dopo arriva la mail: nessun accenno allo sconto ENEL, prezzo 25€ e poi tipo 44 (tutto compreso e tutto flat).

Mi incazzo, vado al punto FW e il tizio mi dice che lo sconto è giustamente solo per i già clienti. Gli dico di annullare tutto, mi dice che l'ha fatto e che io sono a posto così.

Stamattina mi arriva una mail di FW in cui parlano dell'attivazione etc

Secondo voi cosa dovrei fare? Tornare al negozio o mandare raccomandata di disdetta, essendo ancora nei 10gg?

Grazie.

[salento87]

Help

Viene un commerciale Fastweb, parlando gli dico che ho appena chiesto il contratto ENEL per la nuova casa e mi dice che per i clienti ENEl c'è lo sconto. Mi dice "20€ al mese per un anno (o due, non ricordo), poi 29 etc...". Gli chiedo se basta aver fatto la richiesta del contratto e non averlo già attivato, chiama nonsochi e mi dice di si.
Faccio il contratto (che mi servirebbe comunque a Maggio...).

Il giorno dopo arriva la mail: nessun accenno allo sconto ENEL, prezzo 25€ e poi tipo 44 (tutto compreso e tutto flat).

Mi incazzo, vado al punto FW e il tizio mi dice che lo sconto è giustamente solo per i già clienti. Gli dico di annullare tutto, mi dice che l'ha fatto e che io sono a posto così.

Stamattina mi arriva una mail di FW in cui parlano dell'attivazione etc

Secondo voi cosa dovrei fare? Tornare al negozio o mandare raccomandata di disdetta, essendo ancora nei 10gg?

Grazie.

Fai raccomandata A/R perché è sempre bene avere documentazione scritta in questi casi.