Coronavirus

[olivar]

Vedremo se un caso o l’inizio di un trend...

[boico]

Io devo tenere chiuso, d'altra parte mica si può viaggiare in questo periodo...però ho l'obbligo di assistere i miei clienti sparsi per il mondo e che ancora faticano a rientrare. La Farnesina se ne lava le mani, le compagnie aeree aprono e chiudono tratte da un giorno all'altro, alitalia organizza pochi voli speciali ma si inventa l'obbligo di mascherina a bordo proprio quando risultano introvabili in tutte le farmacie.
Nessuno ha ringraziato o almeno citato le agenzie di viaggi che stanno facendo un lavoro immane, spesso a proprie spese e che alla fine di tutto, con buona probabilità, dovranno chiudere i battenti.

Accidenti, in bocca al lupo per tutto

[dexter7]

Assurdo quello che racconti

Pensa che ieri ho acquistato due biglietti di rientro da Bangkok, voli AZ, acquistabili anche da sito della compagnia con tanto di scritta "solo 4 posti disponibili ". Oggi ho scoperto che il volo non esiste, sono fuori di 1800 euro

Accidenti, in bocca al lupo per tutto

Crepi...me ne mancano solo sei, poi li ho rimpatriati tutti e faccio festa

[olivar]

Pensa che ieri ho acquistato due biglietti di rientro da Bangkok, voli AZ, acquistabili anche da sito della compagnia con tanto di scritta "solo 4 posti disponibili ". Oggi ho scoperto che il volo non esiste, sono fuori di 1800 euro Crepi...me ne mancano solo sei, poi li ho rimpatriati tutti e faccio festa

Che vuol dire fuori di 1800€? Non ti rimborsano?

[dexter7]

In tempi normali ti direi sicuramente sì, adesso con le compagnie aeree che fanno di tutto per non rimborsare, non ne sono così sicuro. Domani mi attacco al telefono e cerco di capirci qualcosa.

Comunque non è un problema solo di alitalia, anche iberia mi ha fatto lo stesso scherzo, solo che li si parlava di 300 euro.

[fantaluca]

Pensa che ieri ho acquistato due biglietti di rientro da Bangkok, voli AZ, acquistabili anche da sito della compagnia con tanto di scritta "solo 4 posti disponibili ". Oggi ho scoperto che il volo non esiste, sono fuori di 1800 euro Crepi...me ne mancano solo sei, poi li ho rimpatriati tutti e faccio festa

ma non ci sono assicurazioni per questo?

intendo sia da ar sottoscrivere al viaggiatore che a tutela dell'agenzia?

[dexter7]

ma non ci sono assicurazioni per questo?

intendo sia da ar sottoscrivere al viaggiatore che a tutela dell'agenzia?

La pandemia non la copre nessuno. In questo caso si parla di rimpatrio pertanto si fa riferimento ad una assicurazione che copra spese di interruzione viaggio e rientro al paese di origine. Decretata la pandemia le assicurazioni sono state escluse dalla partita. Ora stanno uscendo prodottini per coprire la penali da annullamento fino al giorno prima della partenza ma è una questione diversa. Fino a che erano pochi casi potevi chiedere il rimborso per il biglietto annullato o la riprotezione su altro volo. Ad oggi le problematiche sono la mancanza di voli e l'impossibilità delle compagnie aeree di rimborsare tutti.
A livello agenzia abbiamo delle rc che coprono errori di emissione o altre puttanate ma quello che sta capitando, oltre a non essere coperto non credo che sia mai stato preso in considerazione.

[Bel Vale]

La pandemia non la copre nessuno. In questo caso si parla di rimpatrio pertanto si fa riferimento ad una assicurazione che copra spese di interruzione viaggio e rientro al paese di origine. Decretata la pandemia le assicurazioni sono state escluse dalla partita. Ora stanno uscendo prodottini per coprire la penali da annullamento fino al giorno prima della partenza ma è una questione diversa. Fino a che erano pochi casi potevi chiedere il rimborso per il biglietto annullato o la riprotezione su altro volo. Ad oggi le problematiche sono la mancanza di voli e l'impossibilità delle compagnie aeree di rimborsare tutti.
A livello agenzia abbiamo delle rc che coprono errori di emissione o altre puttanate ma quello che sta capitando, oltre a non essere coperto non credo che sia mai stato preso in considerazione.

a livello di privati invece cosa succede se uno ha già prenotato un volo e se lo vede cancellato?

rimborsano o ti danno un buono per il futuro?


chiedo per un amico che aveva già prenotato per andare in sardegna a fine giugno

[Mike Patton]

io avevo prenotato il viaggio di nozze...sto un pochino peggio

[olivar]

Che sfiga ragazzi