io ho dovuto farlo solo una volta.
Ho prima contattato il venditore, dopo 38 che non rispondeva ho aperto Dispute, ho specificato quello che volevo e che il venditore non ha rispsoto ai miei messaggi.
Passati i 3 (non ricordo..3?) giorni che servono per chiduere la pratica, nessuna risposta del venditore, accettano quindi la mia proposta, 3 giorni e mi rimborsano tutto.