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Lupo
Prima cosa, utile a tutti, questo sito
http://www.autorita.energia.it/it/trovaofferte.htm
E' l'autorità garante di energi a egas percui ciò che è scritto li è vero.
ho lavorato da inizio dicembre a fine gennaio per Enel Energia, call center ibound, quelli che chiami quando hai una qualsiasi rogna, da fare un subentro, a cambiare piano alla bolletta alta.
Dopo una settimana ho capito subito quanto fossero ladri e dopo un paio di mesi fatti solo per avere un po di soldi mi son licenziato, percui le mie parole sono di chi ci ha avuto a che fare dall'interno(in pratica son stati furbi, col fatto di essere solo inbound è il cliente a chiamare percui ti da già più fiducia, lo scopo deglio operatori non era risolvere la richeista ma fingere di risolverla per prendere tempo, verificare le utenze e proporgli un passaggio a enel energia(non sulla base di un reale vantaggio ma solo per rubare clienti ad altri)
ENERGIA ELETTRICA
Cambio operatore: passi da uno all'altro, mantenedo anagrafica, mi pare sia gratuito con enel, gli altri non so.
Subentro: Stesso operatore, ma si cambia anagrafica(utilizzato di solito per passare le utenze tra inquilini), può essere con accollo o senza accollo, nel primo caso ti accolli eventuali debiti dell'intestatario precedente(di solito lo si fa se muore l'intestatario ed è un tuo parente, senza nessun costo), nel secondo caso te ne sbatti dei debiti del precedente inqulino e parti da zero(utile se non conosci chi c'era prima).
Il costo varia da azienda ad azienda, con enel energia che su ste cose aveva i prezzi un po più bassi mi pare fosse 55 euro, si arriva fino ad un massimo di 85 euro, ci si mette da una settimana a due mesi a seconda della validità dell'operatore, in sto tempo il consumo è ancora anome della persona precedente.
Allaccio: Se ne sbattono di contatori vecchi ed utenze vecchie e si parte tutto da zero, di solito lo si fa per case nuove dove bisogna posare il contatore, prima fai la irchiesta, poi esce il tecnico, verifica dove si puo mettere il contatore, ti lascia un preventivo, lo paghi, riesce il tecnico, posa il contatore e ti da energia, tempi da qualche settimana a due mesi se non ci son problemi, costo più alto, si parla di minimo 100 euro se c'è gia la canaletta predisposta.
per le tariffe tutto si basa sul distinguo tra monoraria e bioraria.
Se tu sei un pensionato/disoccupato/mantenuto del cazzo e stai a casa tutto il giorno, oppure in famiglia hai una nonna o moglie con bimbi piccoli percui in questi casi c'è gente in casa di giorno, ti conviene una fascia monoraria, paghi lo stesso, abbastanza basso, a qualsiasi ora della giornata.
Se invece lavori tutto il giorno e nella fascia tra le 8:00 del mattino ele 19:00 di sera non c'è mai nessuno a casa, ti conviene la tariffa bioraria, che costa MOLTO di giorno(ma non essendoci nessuno te ne sbatti) e un po meno rispetto alla monoraria durante la sera(19:00-8:00), tutti i weekend e tutte le festività nazionali.
Detto questo conviene Enel Servizio Elettrico(Servizio di maggior tutela), perchè ha le tariffe più basse.
Tieni conto che se fai un subentro o passi da un operatore ad un altro puoi scegliere SOLO la tariffa bioraria.
Se invece metti una nuova linea puoi scegliere anche la monoraria.
Enel Energia, Eni, e altro han prezzi più alti, compensati a detta loro da altri servizi quali i punti che accumuli e che ti dan sconti in bolletta ed altre cose, ma son cose gestite da culo e che molto spesso non funzionano(regali che non arrivano mai, punti che se ti dimentichi di richiedere entro novembre li perdi ogni anno, bollette che non arrivano.
le compagnie minori tipo grteen network ed altre son caldamente sconsigliate per il prezzo alto, i tanti problemi e zero assistenza, nonchè molta lentezza in tutte le pratiche sopra descritte.
L'unica tariffa conveniente di enel energia è l'E-Light, davvero bassa, ma devi sbatterti tu a fartela da solo online, dichiarando un consumo annuo, se lo superi aumenta il prezzo.
Conta che, cosa MOLTO IMPORTANTE e che spesso molti gestori evitano di spiegare, il prezzo che viene comunicato è quello del COSTO DELLA COMPONENTE ENERGETICA, cioè quanto costa l'energia elettrica che consumi, da questo costo nessuno ti sa dire con esattezza il costo di accise, iva, servizi di rete, servizi di distribuzione, percui tendenzialmente quella cifra che ti viene detta va rincarata del 120%(se ti dicono 10 cent al kw/h in realtà ne spendi 22 di cent).
Non sono valori fissi, cambiano in relazione al costo del petrolio(ma stranamente non diminuiscono quasi mai), percui se vedi gestori che ti dicono 6 cent TUTTO COMPRESO ti stanno truffando(e li puoi anche denunciare).
Esistono tariffe in enel energia fisse col tutto compreso, paghi sempre e solo X, ma son molto più alte.