FMITA e le utenze domestiche

[Red&BlueFan]

Fai raccomandata A/R perché è sempre bene avere documentazione scritta in questi casi.

Mi sa che hai ragione, l'ho appena scritta e passo in Posta. Che due palle, uff...

[Fabatt]

Mai credere a quello che dicono agenti, call center e compagnia cantando..o è nero su bianco o niente...te lo dico per esperienza

[Colin_n7]

Help

Viene un commerciale Fastweb, parlando gli dico che ho appena chiesto il contratto ENEL per la nuova casa e mi dice che per i clienti ENEl c'è lo sconto. Mi dice "20€ al mese per un anno (o due, non ricordo), poi 29 etc...". Gli chiedo se basta aver fatto la richiesta del contratto e non averlo già attivato, chiama nonsochi e mi dice di si.
Faccio il contratto (che mi servirebbe comunque a Maggio...).

Il giorno dopo arriva la mail: nessun accenno allo sconto ENEL, prezzo 25€ e poi tipo 44 (tutto compreso e tutto flat).

Mi incazzo, vado al punto FW e il tizio mi dice che lo sconto è giustamente solo per i già clienti. Gli dico di annullare tutto, mi dice che l'ha fatto e che io sono a posto così.

Stamattina mi arriva una mail di FW in cui parlano dell'attivazione etc

Secondo voi cosa dovrei fare? Tornare al negozio o mandare raccomandata di disdetta, essendo ancora nei 10gg?

Grazie.

La mia ragazza lavora per fastweb, ti avrei potuto aiutare.

[Red&BlueFan]

La mia ragazza lavora per fastweb, ti avrei potuto aiutare.

Come? Cmq oggi mando la disdetta in raccomandata, meglio avere appunto qualcosa di scritto.
Semmai avessi bisogno ti contatterò, grazie

Mai credere a quello che dicono agenti, call center e compagnia cantando..o è nero su bianco o niente...te lo dico per esperienza

Certo ma sapendo io dell'esistenza della convenzione ENEL/FW pensavo fosse fattibile....

[Colin_n7]

Come? Cmq oggi mando la disdetta in raccomandata, meglio avere appunto qualcosa di scritto.
Semmai avessi bisogno ti contatterò, grazie

Ti avrei potuto dire se lo sconto agiva anche su utenze in attivazione....almeno credo.


A disposizione.

[papclems]

a me servirebbe forse cambiare gestore dsl, con linkem non mi sono trovato male, ma volendo tornare ad una dsl di tipo normale, quali sono le migliori offerte (considerando che ora con 2 pc in rete etc.. magari mi serve una bella dsl potente..)

[Fabatt]

@Colin_n7 hai pm

[Red&BlueFan]

Ma le offerte di Sky+Fastweb sono buone?
Cioè, permettono poi di usare le due utenze come normalmente avviene o sono "limitate" in qualche funzionalità?

[Colin_n7]

Ma le offerte di Sky+Fastweb sono buone?
Cioè, permettono poi di usare le due utenze come normalmente avviene o sono "limitate" in qualche funzionalità?

La fregatura è che risultano un abbonamento unico che non puoi gestire singolarmente.

From tapatalk with love

[dexter7]

Ma le offerte di Sky+Fastweb sono buone?
Cioè, permettono poi di usare le due utenze come normalmente avviene o sono "limitate" in qualche funzionalità?

gira alla larga