nuovo smartphone

[totoro]

Ci sono allegate le foto ed in effetti ci sono le parti ossidate, ma non sappiamo perchè.

la causa potrebbe anche essere semplicemente una penetrazione di umidità, che a sua volta potrebbe dipendere anche da un assemblaggio difettoso, anche se comunque ormai non potreste dimostrarlo.

Visto che lo sta ancora pagando, ed è ancora in garanzia (preso ad Aprile 2014, la garanzia è di 2 anni), la Tim glielo sostituisce? O quantomento le sospendono il pagamento dello smartphone?

Grazie a tutti

ps: secondo me no perchè imputeranno a lei la colpa del guasto e quindi ce lo prenderemo in quel posto, però magari sono solo pessimista. Grazie

se il guasto non dipende da un difetto la garanzia non lo copre, l'unica speranza è che il contratto prevedesse una assicurazione kasko, ma per 10 euro al mese direi che è assolutamente improbabile