ti posso dire che a livello intuitivo windows è molto più semplice di android perché una volta che setti in prima pagina a tua madre tutte le app che gli servono (e non saranno più di cinque) compresi i principali contatti che usa (che non saranno più di dieci) poi può anche dimenticarsi il menù delle app installate
io con mio padre ho fatto così e si è trovato molto bene,
se gli dessi in mano un android probabilmente comincerebbe a non capirci più un cazzo.