Poste Italiane: il disagggio

[Crucio]

Apro un thread sfogatoio per tutti, ma anche per raccontare le mie disavventure recenti

Immaginate un servizio di consegna della corrispondenza che d'estate viaggia al ritmo di una consegna ogni mese e mezzo (se tutto va bene), pur abitando in una grande città, sopra un ufficio postale, e a pochi chilometri da svariati centri di smistamento. Immaginate che tutto questo va avanti da almeno 2 anni, e adesso il disagio s'è esteso su tutti i mesi dell'anno (nb: 2 settimane fa mi è arrivata una lettera spedita "Roma su Roma" ma datata i primi di Ottobre ). Tenete a mente questo scenario.
Ecco. A metà Giugno mi capita quello che speri non ti accada mai: qualcuno ha clonato la mia carta (o comunque carpito i miei dati), e mi sono ritrovato svariate centinaia di euro di operazioni (in Francia ) mai effettuate dal sottoscritto. Paura e panico.
Primo rodimento sul rodimento iniziale: oltre a blocco carta, denuncia e disconoscimento operazioni, mi ritrovo a dover mandare ben 2 raccomandate a Poste perchè una delle operazioni nel giro di 2gg è passata da addebitata solo sul saldo disponibile, poi totalmente riaccreditata su disponibile e contabile, ed infine addebitata definitivamente sia sul disponibile che sul contabile.
Attendo speranzoso, anche memore di un'esperienza di qualche anno fa dove mi risposero dopo un mese. Speranza inutile. Alle Poste mi dicono di attendere i 6 mesi per fare ulteriore reclamo perchè "probabilmente stanno facendo dei controlli". Bah.
Secondo rodimento: dopo un mese e mezzo dalla richiesta, con tutti i disagi che ne sono derivati, mi arriva la nuova carta Postamat.
Cerco di avere un atteggiamento "zen", e di attendere pazientemente; ma la pazienza non è la mia miglior virtù, e questo lunedì scrivo una terza raccomandata (stavolta raccomandata 1, stranamente consegnata puntuale ) di sollecito, con toni piuttosto accesi.
Terzo e definitivo rodimento, con conseguente embolo al cervello: oggi arriva la risposta di Poste Italiane, nella quale
Si scusano del ritardo
Mi chiedono di trasmettere via fax documentazione che dovrebbero avere in sovrabbondanza.
Il tutto in una nota datata 25 SETTEMBRE 2014.
25 SETTEMBRE 2014, consegnata il 19 NOVEMBRE 2014.
L'embolo è ormai esploso, e adesso mi frullano i cosiddetti manco fossi un elicottero. E stavolta punto a farmi rimborsare anche le raccomandate. Maledetti.

[papclems]

incredibile disservizio.

[DrSoul]

io pure ho dei problemi nel ricevere la posta,ma nel nostro caso sembra sia colpa di un postino in cerca di compilation di schiaffazzi in pieno viso

[Crucio]

io pure ho dei problemi nel ricevere la posta,ma nel nostro caso sembra sia colpa di un postino in cerca di compilation di schiaffazzi in pieno viso

[papclems]

io pensavo che i problemi potessero esserci di più nelle città "rurali" come Gubbio, invece devo dire che mi sento privilegiato

[dagger forever]

anche qui a Livorno la stessa storia ... o almeno diciamo che va a zone....prima avevo un postino super puntuale e zelante...poi lo hanno spostato ( credo in ufficio) e da questa estate la posta mi arriva 1 o 2 volte a settimana al massimo e chi la consegna è un inetto! mi piega i plichi ( dove sopra c'è scritto NON piegare!) e cose di questo genere...invece da mio padre che sta in periferia la postina passa tutti i giorni puntuale come un orologio svizzero

[Bel Vale]

Qui il disservizio massimo c'è stato 4 anni fa circa ( abbonamento a giornale settimanale, arrivavano 6 giornali al colpo ).

Ora si è piu o meno stabilizzato il tutto tranne che per le raccomandate che per ritirarle hanno fatto 2 centri in tutta la città con delle code che non vi dico

[fantaluca]

il problema è Poste o Roma?

o il problema è Crucio?

[fantaluca]

Qui il disservizio massimo c'è stato 4 anni fa circa ( abbonamento a giornale settimanale, arrivavano 6 giornali al colpo ).

Ora si è piu o meno stabilizzato il tutto tranne che per le raccomandate che per ritirarle hanno fatto 2 centri in tutta la città con delle code che non vi dico

da noi 1 centro solo.. raccomandate e pacchi

"capoufficio PACCHI!!!" (cit.)

[olivar]

il problema è Poste o Roma?

o il problema è Crucio?

Roma ovviamente