Citazione Originariamente Scritto da Khabar Visualizza Messaggio
Purtroppo mi sono dovuto adattare.

Io credo che i call center come costumer care abbiano un senso, e se gestiti bene possano essere ottimi strumenti per una azienda per essere ottima e non una come tante altre. Nel caso dei call center out bound invece credo proprio che non abbiano senso. Siano una aberrazione.

Tra l'altro oggi 8 ore di chiamate
Ti capisco. Comunque gli inbound sono il male lo stesso, perché non ti daranno mai un indeterminato lì. Anzi più rotazione fanno e più gli conviene, economicamente e fiscalmente.