Citazione Originariamente Scritto da olivar Visualizza Messaggio
Si ma deve andare no male malissimo issimo issimo
Mi aggancio a questo post: io ho Linkem da settembre 2016. Non ho avuto particolari problemi fino a circa un mese fa.
Poi il disastro: continue disconnnesioni, sia in wifi sia via cavo, rete non trovata, rispristini vari. Una rottura. Ora il problema secondo il servizio clienti è "in via di risoluzione" ma francamente mi sono rotto il cazzo perché non hanno date certe. E' un problema tecnico a loro noto e quindi ho detto chiaramente che sto pensando di recedere dal contratto SENZA dover pagare la penale perché è un loro disservizio. Posso procedere il tal senso? Come devo fare? Sul loro sito è presente un modulo di disdetta in cui - tra le motivazioni - c'è anche scritto "Prestazioni internet poco soddisfacenti" ma nessuna indicazione sul non pagamento della penale.